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導言|別再只是問 AI ​

本章閱讀約 6 分鐘,練習約 5 分鐘。

小白記憶句問問題拿答案;交工作才會推進事情。
小白最常犯的錯

小安下週要向主管說明 A 市場值不值得投入。她問 AI:「A 市場有沒有機會?」AI 回了一段流暢分析;她看完卻還是沒有東西能帶進會議。

問問題,跟交工作,差在哪裡? ​

問問題,是要一個答案,例如「A 市場有沒有機會?」交工作,則是請它推進一件事,例如「幫我準備市場快報,協助主管判斷是否投入 A 市場;先說你缺什麼資料。」

把差別想成新同事:問他「最近哪個市場值得看?」是在聊天;說「下週會議前,幫我整理一頁機會與風險」才是交辦。前者得到靈感,後者才會留下能拿去用的東西。

漂亮 Prompt,不等於事情會完成 ​

Prompt 就是你對 AI 說的要求或指令。它可以是一句話,不一定要寫得很長。

句子再長,如果沒說清楚它要推進什麼事、最後要看到什麼,它仍然只能猜。

問法:請用專業市場分析師方式,完整分析 A 市場的趨勢、機會、風險和競爭情況。

交法:下週策略會要判斷是否投入 A 市場。先不要做完整報告;先告訴我,為了協助這個決定,你會交出什麼、還缺什麼資料。

前一句可能得到專業文字;後一句已經把對話拉到「準備一個決定」。後面的六層會一步一步補上目標、交付、能力、權限、驗收與自救;現在先記住:想讓 AI Agent 做事,先把它當成正在報到的新同事。

Chat、Assistant、Agent:先不用被名字嚇到 ​

  • Chat:你問,它回答,像一個很會對話的腦袋。
  • Assistant:除了回答,也可能幫你整理、提醒、起草內容;能不能碰檔案或行事曆,要看平台。
  • Agent:收到目標後,會把工作拆開、使用被給它的工具、回報進度與限制,像一位能做事的新同事。

別看名字判斷。直接問它:「你現在能做什麼、不能做什麼?」

換你觀察 ​

打開最近一段 AI Agent 對話,挑三句你說過的話,標「問」或「交」。若你希望 Agent 推進工作,就補一句:「先說說你理解的工作和缺口。」

驗收動作你能不能說出:哪一句只要答案,哪一句是希望 AI Agent 推進工作?對「交」的那一句,你有沒有看到 Agent 回覆目的與缺口?
本章帶走

漂亮回答可能幫你想清楚;工作只有在你交代目的、看見它的理解與缺口後,才真正開始。

下一章 ​

下一章把這位 AI Agent 當成剛報到的新同事:先分清它的腦袋、工作技能與手上真正能動的工具。